Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Продвижение бренда в социальных сетях

Купить Гарантия
Код работы: 3066
Дисциплина: Социальная психология
Тип: Курсовая
Вуз:АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 11098
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

Введение 2
1. Теоретические основы продвижения бренда в социальных сетях 5
1.1. Определение понятия «бренд» 5
1.2. Понятие «социальная сеть» 6
2. Анализ использования социальных сетей для продвижения бренда российскими компаниями 11
2.1. Интерес к использованию социальных сетей для продвижения бренда 11
2.2. Анализ продвижения бренда в социальных сетях 11
3. Перспективы и стратегии использования социальных сетей для продвижения бренда 14
3.1. Российские организации в социальных сетях 14
3.2. Интернет и социальные медиа как система CRM (Customer Relationship Management) 16
Заключение 19
Список использованной литературы 20


   
Отрывок: Введение

Актуальность исследования. Активное развитие социальных сетей и сервисов в последние годы оказало сильное влияние на то, как миллионы пользователей во всем мире общаются, делают покупки, воспринимают бренды. Таким сервисам, как социальные сети, блоги и микроблоги, удалось привлечь многомиллионную аудиторию. И во всем мире крупнейшие компании, включая лидеров рынка розничной торговли и производства продуктов питания, используют Интернет в своей маркетинговой стратегии, поскольку их целевая аудитория, их покупатели - именно там. Социальные медиа стали эффективным инструментом изучения мнений о бренде, позволяя напрямую работать с потребителями, получать отзывы об уже существующих продуктах и предложения по их улучшению. Компании используют сервисы Web 2.0, реализуя идею экономичных и эффективных фокус-групп нового поколения, для привлечения лояльных потребителей и потенциальных покупателей к совместной разработке новых продуктов. Применение возможностей микроблогов в сервисном обслуживании клиентов является примером передовой практики корпоративного использования социальных медиа. Эта платформа позволяет компании оперативно получать отзывы о своей работе и реагировать на них.
Привлекая лояльных потребителей в свои сообщества, компании устраивают рекламные акции и специальные скидочные предложения для своих подписчиков. В России реализации этой практики пока мешает отсутствие системы защиты от злоупотреблений со стороны сотрудников операционного отдела компаний. Если рассуждать об эффективности маркетингового продвижения компании и ее продуктов в Сети, а также о скорости «вирусного» распространения информации в социальных медиа, то необходимо помнить, что эффект «сарафанного радио» срабатывает и в случае распространения негативной информации о бизнесе, при этом ответная реакция рынка следует значительно быстрее.
В России в течение прошлого года произошел качественный сдвиг в развитии социальных медиа. Интернет-пользователи требуют от социальных платформ все более широкого технического функционала для обмена информацией. По данным исследования, социальные сети вышли на третье место, обогнав по популярности системы мгновенного обмена сообщениями. Почти три четверти опрошенных (73%) регулярно используют Интернет, чтобы проводить время в социальных сетях.
В данной работе мы, в первую очередь, опираемся на труд К. Дробо, успешного журналиста, чьи статьи печатались в газетах всего мира, «Секреты сильного бренда». В этой книге отводится целая глава анализу Интернет-брендов. Рассматриваются общие моменты брендинга в Сети, однако акцент делается на истории становления известных поисковых систем и социальных сетей.
Для изучения первого этапа брендинга, а именно позиционирования, мы считаем незаменимыми книги В.Н. Домнина «Брендинг: новые технологии в России», Т. Нильсона «Конкурентный брендинг», П. Темпорал «Эффективный бренд-менеджмент» и др. Таким образом, в литературе можно найти хорошую базу для выявления эффективной технологии продвижения бренда в социальных сетях.
Одним из основополагающих элементов интернет-продвижения является изучение пользовательской поведенческой интернет-активности, мотиваций и восприятий. Описание прикладных аспектов пользовательской психологии приводится в работах Б. Гантера, А. Фернхама, П. Гембла, М. Стоуна, Н. Вудкока.
Целью исследования является изучения особенностей продвижения бренда в социальных сетях.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятия «бренд» и «социальная сеть»;
2. Проанализировать использование социальных сетей для продвижения бренда российскими компаниями;
3. Определить перспективы и стратегии использования социальных сетей для продвижения бренда.
Объектом исследования - бренд.
Предметом исследования является продвижение бренда в социальных сетях.
Исследование проводилось с помощью описательного и сравнительно-сопоставительного методов (теоретическое обоснование практического материала и практическое подтверждение теоретических выводов учебных пособий и монографических изданий по теме), присутствовал анализ информационных источников СМИ. Используется структурная и статистическая методика.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, включающих в себя шесть параграфов, заключения и списка использованной литературы.

Список использованной литературы


1. Аакер Д. Создание сильных брендов: Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005. – 440 с.
2. Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
3. Гэд Т. 4Д Брендинг. - СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге», 2006.-300с.
4. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями: Пер. с англ. – М.: Гранд, 2005. – 512 с.
5. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2010. – 352 с.
6. Дробо Б. Секреты сильного бренда: Как добиться коммерческой уникальности. - М.: Альпина Бизнес Букс. - 2008. – 300 с.
7. Исследование PricewaterhouseCoopers: «Интернет торговля в России. Продвижение компаний в социальных медиа» / http://gtmarket.ru/news/media-advertising-marketing/2010/03/15/2538
8. Келлер К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е издание: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 704 с.
9. Настольная энциклопедия PR /Д. Игнатьев, А.Бекетов,-2-е изд.-М: Альпина Бизнес Букс,2006.- 496с.
10. Нильсон Т. Конкурентный брендинг: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2009. – 208 с.
11. Прингл X., Томпсон М. Энергия торговой марки: Пер. с англ. – СПб: Питер, 2006. – 288 с.
12. Социальная сеть (Интернет) / Материал из Википедии - свободной энциклопедии // http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title
13. Социальные сети России // http://sarafannoeradio.org/analitika/452-sotsialnye-seti-rossii.html
14. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент: Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2005. – 320 с.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Управление и исследование в социальных системах Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: ТГУ
Просмотры: 7442
Тема: Документ по кадровому составу: должностная инструкция. Делопроизводство в социальных сферах Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АлтГАКИ
Просмотры: 6998
Тема: Виртуальное общение молодежи в социальных сетях Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 3089
Тема: Виртуальное общение молодежи в социальных сетях Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 4844
Тема: Маркетинг в социальных сетях как инструмент продвижения бренда Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: ВЗФЭИ
Просмотры: 7277
Тема: Продвижение групп СМИ в социальных сетях на примере одноклассников Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 4663

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »