Информационные технологии в гостиничном бизнесе |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 10949 | |
Дисциплина: | Гостиничный сервис и туризм | |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | БТСДО - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 7794 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Содержание Введение 3 1 Теоретическое изучение направлений использования информационных технологий в гостиничной деятельности 5 1.1 Особенности порядка обслуживания клиентов гостиницы 5 1.2 Виды систем для автоматизации гостиничной деятельности 13 1.2.1 Программа «Гостиница» 13 1.2.2 OPERA Enterprise Solution 15 1.2.3 БИТ:Отель 8 18 1.2.4 Эдельвейс 19 2 Оценка информационных технологий в гостинице Русь 22 2.1 Характеристика организации 22 2.2 Информационное обеспечение деятельности гостиницы 26 Заключение 29 Список использованных источников 30 |
|
Отрывок: |
Введение Автоматизированные информационные системы все активнее используются в самых разных сферах деятельности предприятий и организаций. Ведение бухгалтерского учета, расчет заработной платы, ведение кадрового учета, учет взаимоотношений с клиентами – вот далеко не полный перечень сфер, в которых используются информационные системы. Практически каждое крупное и среднее предприятие использует в своей деятельности учетную систему, обеспечивающую автоматизацию выполнения стандартных операций (бухгалтерский учет, кадровый учет, расчет заработной платы). Однако, помимо информационных систем общего назначения, используемых в предприятиях практически любой специализации, существуют и узкоспециализированные системы, применение которых ограничивается только той сферой, в которой работает предприятие. Компания, занимающаяся ремонтом автотранспорта, может использовать в своей работе электронный каталог запасных частей, страховая компания может применять системы, обеспечивающие возможность оценки стоимости объекта страхования и т. д. В настоящей работе как раз и будет рассмотрено одна их узкоспециализированных сфер приложения информационной системы – автоматизация деятельности гостиницы в части учета операций с гостиничными номерами. Гостиницы, имеющие в своем распоряжении много номеров и обсуживающих большое количество посетителей, сталкиваются с необходимостью обработки существенного объема бумажной информации. Для определения статуса гостиничного номера (свободен он или занят) сотрудник гостиницы должен проанализировать все операции по занятию или освобождению данного номера. Указанный анализ при наличии большого количества операций может занимать продолжительно время, что негативно сказывается на уровне обслуживания клиентов. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Особенности маркетинга в малом бизнесе | Подробнее |
Тип: | Реферат | |
Вуз: | АлтГТУ | |
Просмотры: | 9418 | |
Тема: | Стратегический менеджмент в малом бизнесе | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | ОмГУ им. Ф.М. Достоевского | |
Просмотры: | 3206 | |
Тема: | Организация менеджмента в малом бизнесе | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | ВЗФЭИ | |
Просмотры: | 7298 | |
Тема: | Роль рекламы в ресторанном бизнесе | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | нет вуза | |
Просмотры: | 1907 | |
Тема: | Вирусная реклама в современном туристическом бизнесе | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АлтГТУ | |
Просмотры: | 6723 | |
Тема: | Малое предпринимательство в туристическом бизнесе на материалах туристического агентства «Седьмое небо» | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
Просмотры: | 7368 | |